При оплате проекта выбирается страна расположения сервера.
В России это дата-центр IXcellerate (хостинг CLO), Москва.
В Европе это Hetzner Data Center Park Nuremberg, Германия.
В США это Hetzner Data Center Hillsboro, Oregon.
Выбор локации влияет так же на валюту, в которой совершается оплата. Если выбрана Россия, то оплата строго в рублях, в других локациях оплата в долларах. Невозможно заказать сервер в Европе, а платить рублями, и наоборот.

Переезд

Возможен переезд проекта целиком с одной локации в другую, со всеми данными, сценариями и настройками. Для этого переезда обратитесь в техническую поддержку.

Переезд с сервера на сервер в одной локации

Это может быть актуально если вы вели разработку проекта на заказ и нужно перенести его на аккаунт заказчика или передать проект другом пользователю. Если доступа от обоих аккаунтов у вас нет, необходимо будет 2 обращения в поддержку, от каждого из аккаунтов с согласием на перенос.
Если к проекту был подключен домен, его по запросу переносим на новый сервер, если локация не меняется, IP для домена остается тот же.

Переезд с сервера на сервер в разных локациях

Любой переезд с сервера на сервер на текущее время осуществляется через поддержку, написать нам можно авторизовавшись на странице https://cremax.ru/ , после авторизации вы попадете на страницу https://cremax.ru/my , где справа внизу появится чат с поддержкой.
Процедура переезда точно такая же как и в первом случае. Из особенностей переноса:
  • Меняется валюта оплаты, убедитесь, что вы сможете пополнять баланс проекта в $
  • Так, как используется другой хостинг, цена за расширение конфигурации сервера может отличаться от сервера в РФ.
  • При переносе домена с локации РУ на Европу, нужно сменить IP для домена на другой, актуальный IP-адрес можно получить у поддержки.
Подключение домена

Особые локации

Мы так же можем разместить проект в локации, не перечисленной в списке “стандартных”. Например, в какой-то конкретной стране. Если там есть хостинг VPS, мы можем это обеспечить.
Уточняйте в поддержке, можем ли мы обеспечить особое размещение сервера по вашему запросу.